Un precio claro para cada etapa de tu operación
Los planes de la plataforma incluyen automatización ilimitada, almacenamiento de documentos, datos aislados por cliente, soporte en español e inglés y facturación europea. Los productos Effivis para Zendesk se detallan abajo.
Starter
Para autónomos y equipos pequeños que empiezan a automatizar.
7 días de prueba · cupos al 10% · Cancela cuando quieras
- 1 usuario incluido
- Operaciones: 500
- Notificaciones: 400
- Acciones IA: 500
- Documentos: 400
- Agentes IA
- Canal WhatsApp
Professional
Para pymes y despachos con volumen medio de operaciones.
7 días de prueba · cupos al 10% · Cancela cuando quieras
- Hasta 3 usuarios incluidos
- Operaciones: 3000
- Acciones IA: 2000
- Documentos: 1200
- Notificaciones: 1400
- Agentes IA
- Light Agents
- Auditoría visible
- Canal WhatsApp
Business
Para equipos consolidados con operaciones complejas y compliance.
7 días de prueba · cupos al 10% · Cancela cuando quieras
- Hasta 10 usuarios incluidos · extra €25/usuario
- Operaciones: 15.000
- Acciones IA: 8000
- Documentos: 2500
- Notificaciones: 6200
- Agentes IA
- Light Agents
- Auditoría visible
- Export de auditoría
- Canal WhatsApp
Enterprise
Para grupos empresariales con requisitos de compliance, SSO y SLA.
- Operaciones: ilimitado
- Mensajes respondidos: ilimitado
- Notificaciones: ilimitado
- Acciones IA: ilimitado
- Agentes IA
- Light Agents
- SSO (SAML / OIDC)
- Auditoría visible
- Export de auditoría
- Canal WhatsApp
Web para tu negocio
Web profesional con dominio incluido. La diseñamos, la publicamos y la mantenemos nosotros. No incluye acceso a la plataforma.
Dos formas de potenciar tu Zendesk
Una app publicada en el Marketplace de Zendesk y un módulo de automatización de tickets. Sus funciones de IA usan el cupo de IA de tu plan.
Problem Portfolio
Incluido en tu planApp del Marketplace de Zendesk (ZAF)
Dashboard ITSM de Problems + Incidents con sugerencias por IA de tickets relacionados. Ya disponible en el Marketplace de Zendesk: instálala en tu cuenta en un clic.
Las sugerencias de IA usan el cupo de IA de tu plan.
Ver en el Marketplace de ZendeskTicket Automation
29 €/mesMódulo Effivis
Reglas condición→acción sobre cada ticket (cerrar, etiquetar, asignar, responder, escalar) y un agente IA de soporte que responde o escala a un humano. DMARC y SES como reglas.
Acciones automáticas ilimitadas; el agente de IA usa el cupo de IA de tu plan.
- Las acciones automáticas (cerrar, etiquetar, asignar, responder…) no consumen IA.
- Amplía tu cupo de IA con los packs de tu plan.
Precios en pre-lanzamiento, sujetos a ajustes con preaviso de 30 días para clientes activos (ver Términos). Precios en euros (€), sin IVA — el IVA se aplica según la jurisdicción del cliente en el checkout.
Preguntas sobre precios
Usa el cupo de IA de tu plan. Las acciones automáticas (cerrar, etiquetar, asignar…) no consumen IA.
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